Dúvidas

Os seus dados são guardados em backups duas vezes ao dia. Desta forma garantimos que mesmo numa situação de catástrofe conseguimos repor os seus eventos.

Não. É com muito gosto que recebemos o seu registo para experimentar a plataforma. Após o período experimental, se desejar continuar connosco, terá de subscrever um plano pago.

Apenas os utilizadores que pertencem à sua empresa têm acesso aos dados do seu negócio. A plataforma é multi-tenant: cada empresa vê apenas os seus próprios eventos, clientes e relatórios.

O Event365 tem um período experimental gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos começam num valor mensal acessível e variam conforme o número de utilizadores, espaços e funcionalidades activas. Consulte a página de Planos ou peça uma proposta personalizada via formulário de contacto.

Não. Os planos são mensais ou anuais sem fidelização — pode cancelar quando quiser, e os seus dados continuam disponíveis para exportação. O plano anual oferece desconto face ao mensal.

Aceitamos cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard) processados via Stripe, MB Way e transferência bancária para planos anuais ou empresariais. As facturas são emitidas automaticamente em PDF e disponibilizadas no portal.

Sim — casamentos são o caso de uso onde o Event365 mais brilha. A plataforma gere ementas, profissionais, decoração, extras (open-bar, animação infantil), pagamentos faseados, folha de cozinha e contrato. Veja a página dedicada em /tipos-de-eventos#casamentos.

Sim. O Event365 foi pensado para operadores com múltiplos espaços. O calendário gere cada espaço de forma independente mas com vista agregada — perfeito para quem tem várias quintas, salões, ou unidades de hotel.

Sim. A interface é totalmente responsiva e funciona em qualquer dispositivo moderno (telemóvel, tablet, portátil) com browser actualizado. Não precisa de instalar nada — é uma aplicação web em https://my.event365.pt.

Os dados são guardados em servidores em Portugal/UE com encriptação em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. São executados backups diários automáticos com retenção mínima de 30 dias. Em caso de incidente, os dados podem ser restaurados em horas.

Sim. A qualquer momento pode exportar listas de eventos, clientes, profissionais, ementas e pagamentos em formatos abertos (CSV, Excel). Em caso de cancelamento da subscrição, mantemos os dados acessíveis para exportação durante 30 dias.

Suporte por email (geral@event365.pt), chat na plataforma (Tawk.to) e telefone (934 020 443) em horário de escritório (segunda a sexta, 9h–18h, hora de Lisboa). Planos empresariais incluem onboarding personalizado e formação à equipa.

A interface principal está em Português (Portugal). Estamos a preparar versões em inglês e espanhol para 2026. Se precisa de outro idioma com urgência, fale connosco — temos clientes internacionais e podemos avaliar prioridades.